验货：客户在收到商品后对商品的表面状况（包括但不限于形状、大小、数量、重量等）且是否与网上描述一致进行检验。
客户在收到商品时应首先对商品的物流包装进行验收，若物流外包装出现破损，可拒绝接收，并及时与供应商联系处理问题。 商品的验收方式，包括但不限于以下：
（1）客户可当场验货，并与供应商或物流商委派的人员进行当场签收如发现商品的表面状况有问题或者商品与订单描述不一致，可当场拒收，并联系供应商处理；
（2）若当场无法验收商品，应在3个工作日的有效期内完成商品验收；若发现商品的表面状况有问题或者商品与订单描述不一致，应及时与网上超市和供应商联系处理问题。